مسئولیت اجتماعی به عنوان چارچوبی اخلاقی، فرد یا سازمان را در مشارکت به امور اجتماعی و خیرجمعی متعهد می‌سازد.
توجه و مشارکت افراد و شرکت‌ها در حوزه‌ی مسئولیت اجتماعی سازمان‌ها به افزایش بهره‌وری، رضایتمندی کارکنان، بهبود و ارتقاء اعتبار و تصویر برند منتهی می‌شود. اما متاسفانه اغلب سازمان‌ها با تصور اینکه انجام آن پرهزینه است یا توانایی انتخاب حوزه‌ی تأثیرگذاری خود را ندارند از آن سر باز می‌زنند. این در حالی است که سازمان‌ها به‌جای صرف هزینه‌های گزاف برای طرح‌های غیرپایدار مسئولیت اجتماعی می‌توانند این هزینه‌ها را به‌صورت سرمایه‌گذاری در کسب‌وکارهای اجتماعی وارد کرده – که ماهیتاً برخوردار از خصلت پایایی هستند – و از این مسیر ضمن اشتغال‌زایی، کسب‌وکاری می‌آفریند که از منظر اقتصادی در میان‌مدت مستقل شده و روی پای خود خواهد ایستاد.